Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Zboží koupené na refitshop.cz můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Stačí nám poslat e-mail na info@refitshop.cz nebo vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy.

Zboží zasílejte poštou nebo přepravcem na adresu:
Edwin Ozimek, s. r. o., Jeseniova 1438/110, 130 00 Praha 3

Před odesláním nám prosím napište, ať víme, že zásilka dorazí.

Podmínky vrácení

• Zboží vracejte nepoškozené, neotevřené a v původním obalu.
• Z hygienických důvodů nelze vrátit produkty v balení 200, 230 a 500 ml s porušenou ochrannou pečetí.
• Roll-ony (80 ml) ochrannou pečeť nemají, vracejte je proto nepoužité. Pokud vrátíte použitý roll-on, odečteme z vrácené částky snížení jeho hodnoty.
• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jste platili. Peníze můžeme vrátit až poté, co nám zboží dorazí nebo nám doložíte, že jste ho odeslali.

Poškozené nebo chybné zboží

Zásilku prosím zkontrolujte hned po převzetí. Pokud je zboží poškozené nebo jsme vám poslali něco jiného, napište nám co nejdřív na info@refitshop.cz. Vyřešíme to.

Reklamace

Na vady zboží máte právo do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.